시음 후 구매 전환율 28% 기록

디딛(DIDIT Inc.)이 운영하는 한국 헤리티지 커피믹스 브랜드 세자커피(SEJA COFFEE·世子)가 지난 4월 30일 롯데면세점 김해공항점 국제선 출국장 FOOD 섹션에 글로벌 첫 매장을 열었다.
세자커피는 1896년 조선에서 영감을 받은 ‘가장 한국적인 커피믹스’를 표방한다. 볶음쌀의 구수한 향과 설탕 없이 즐기는 부드러운 맛을 시그니처로, 곤룡포(袞龍袍)와 익선관(翼善冠)을 갖춘 사자 캐릭터 ‘세자(Seja)’를 패키지에 담아 외국인 고객에게는 한국적인 선물로, 국내 고객에게는 새롭지만 친숙한 커피 경험으로 제안한다.
이번 롯데면세점 김해공항점 입점은 세자커피가 공항·면세 채널에서 브랜드 접점을 확대해 나가는 첫 유통 레퍼런스라는 점에서 의미가 있다. 특히 공항 면세 채널은 여행 직전의 짧은 구매 순간 안에 지역성과 상징성을 담은 상품이 선택되는 공간으로, 세자커피는 이 지점에서 한국을 경험하고 기억하는 새로운 방식의 커피 기념품을 선보인다는 계획이다.
오픈 후 첫 12일간 시음 고객의 구매 전환율은 약 28%로 나타났다. 시음 한 잔당 평균 1.5~2명이 함께 시음에 참여하는 흐름도 관측돼, 선물 및 동행 단위 구매로 이어지는 경향을 보였다. 세자커피는 이를 바탕으로 공항 면세 채널에 적합한 상품 운영과 시음 경험을 지속적으로 고도화해 나갈 예정이다.
디딛 정지석 대표는 “세자커피는 외국인 관광객이 실패 없이 가져갈 수 있는 한국 선물을 한 잔의 커피믹스에 담은 브랜드”라며 “1896년의 시대성과 왕세자의 격조를 모던한 방식으로 풀어내, 면세·관광·기프트 채널에서 한국을 가장 직관적으로 경험하게 만드는 것이 목표”라고 말했다.
세자커피는 김해를 시작으로 인천국제공항·김포공항·서울역·서울 도심 플래그십, 도쿄·동남아까지 한국 트래블 리테일 거점을 단계적으로 확장해 글로벌 K-헤리티지 커피 브랜드로 자리매김할 계획이다.
세자커피 김해공항점에서는 20입 스틱형 커피믹스 박스(면세점 $12)와 ‘BUY 5 GET 1 FREE($60)’ 세트, 전용 쇼핑백을 중심으로 운영한다. 박스에는 40가지 포춘 메시지가 무작위로 인쇄된 스틱이 담기며, 20개 스틱 중 한 개는 ‘GOLDEN STICK’으로 반드시 포함된다. 향후 말차(Matcha)와 바나나우유(Banana Milk) 등 추가 플레이버도 순차적으로 선보일 예정이다.
