조달청 나라장터 9년 연속(렌터카) 최우수 등급 평가
출장(서비스) 부문도 4년 연속 최우수 등급 평가
공공기관 불편 및 요청사항 수시 점검 등 ‘현장 밀착형 서비스’로 품질 극대화
친환경차 보급 정책 적극 대응 및 수요 맞춤형 라인업으로 모빌리티 전환 선도

레드캡투어가 올해 조달청 나라장터 종합쇼핑몰 계약이행실적평가에서 ‘최우수 등급’을 획득했다. 이번 평가로 레드캡투어는 2018년부터 2026년까지 9년 연속 렌터카(물품) 부문에서 최우수 등급을 획득하는 쾌거를 이뤄냈다. 또한 레드캡투어는 출장(서비스) 부문에서도 4년 연속 최우수 등급을 획득하는 성과를 이뤘다.
조달청의 계약이행실적평가는 △납기 △품질 △수요기관 만족도 △서비스 △계약이행 성실도 등 5개 지표를 종합적으로 심사한다. 레드캡투어는 단 한 차례의 미이행 사례 없이 ‘약속 이행률 100%’를 유지하고 있으며, 특히 납품 및 서비스 진행 이후 공공기관의 불편과 요청사항을 수시로 점검해 문제를 적극 해결함으로써 서비스 품질을 극대화했다.
또한 레드캡투어는 정부가 적극 추진하고 있는 공공기관의 친환경차 보급 확대 정책에 발맞춰 기민하게 대응하고 있다. 이를 위해 B2G 전담 조직의 전문성을 바탕으로 기관별 필요 차량의 수요를 파악하고, 다양한 상품 라인업을 갖춰 유연하게 공급함으로써 공공 부문의 친환경 모빌리티 전환을 지원하고 있다.
레드캡투어는 향후 공공조달 시장 내 선도적 지위를 굳건히 하기 위해 △전기차 배터리관리시스템(BMS) 기반의 안전관리 체계 구축 △친환경 모빌리티 전환 지원 △공공기관 맞춤형 운영 솔루션 확대 등을 단계별로 추진할 계획이다. 특히 전기차 중심의 공급 역량을 지속적으로 확대하고, 체계적인 사후관리 서비스를 통해 고객 만족도를 높여나갈 예정이다.
레드캡투어 인유성 대표는 “9년 연속 최우수 등급 획득은 B2G 전담 조직을 통한 밀착 서비스와 약속 이행률 100% 달성이라는 원칙을 지켜온 결과”라며 “앞으로도 기업 및 정부 기관에 특화된 렌터카 서비스를 제공하며 공공기관의 효율적인 비즈니스 이동을 돕는 최상의 파트너로 자리매김하겠다”고 소감을 밝혔다.
한편 레드캡투어는 ESG 경영 실천에도 앞장서고 있다. 최근 온실가스 배출량 제3자 검증을 완료하며 탄소중립 경영의 기틀을 마련했으며, 한국도로교통공단 tbn울산교통방송과 함께 안전운전 캠페인을 전개하는 등 안전한 교통문화 정착을 위한 사회적 책임도 다하고 있다.
