중소기업 직업훈련 ‘찾아오는 서비스’에서 ‘찾아가는 서비스’로

직업훈련을 필요로 하는 중소기업을 적극 발굴해 직업훈련사업을 안내·홍보하는 ‘찾아가는 서비스’가 시행된다.

정부는 국정과제인 중소기업의 직업훈련 활성화를 위해 ‘능력개발 전담주치의’ 제도를 도입해 기업이 ‘찾아오는 서비스’에서 ‘찾아가는 서비스’로 직업능력개발정책 패러다임을 전환하겠다고 밝혔다.

이에 지난해 시범운영을 거친 능력개발 전담주치의는 올해부터 공단 지부·지사 23곳에 122명의 능력개발 전담 주치의를 배치해 본격적인 서비스를 제공한다.

한편 고용노동부는 한국산업인력공단과 함께 공단 서울지역본부에서 지난 2일 ‘능력개발 전담주치의’ 발대식을 개최, 대·중·소 상생 공동훈련모델이 더욱 확산될 수 있도록 적극 지원하기로 했다.

최근 산업구조 변화가 빠르게 진행되고 있지만, 대다수 중소기업은 담당 인력 또는 정보 부족 등으로 직업훈련을 실시하기 어려운 실정이다.

때문에 이를 보완하고자 능력개발 전담주치의는 공단의 HRD 전문가가 기업의 상황을 진단하고 맞춤형 서비스를 처방해 중소기업의 직업훈련 참여 및 역량 강화를 지원한다.

고용부는 이에 앞서 지난해 8월부터 능력개발 전담주치의 시범운영을 시행했는데, 15개 지부·사에 TF를 설치하고 전담인력 33명 주치의 배치해 1530개사를 지원했다.

이 결과 30인 미만 영세 중소기업의 59.7%가 직업훈련에 참여했고 67.5%는 훈련참여 이력이 없는 신규기업으로, 영세기업 중심의 직업훈련 저변을 확대하는 성과를 거두었다.

먼저 각종 중소기업 DB와 지역별 네트워크를 활용해 전자우편 서비스, 설명회, 방문 등을 통해 기업을 찾아다니며 기업별·지역별 특성에 맞는 사업 홍보 및 안내·상담을 제공한다.

또한 기업 진단 결과에 기반해 기업 맞춤형 직업능력개발 컨설팅을 제공한다.

이에 기업의 업종, 훈련역량, 매출액 등을 진단·분석해 기업의 여건과 상황에 적합한 훈련사업과 훈련과정을 연결하는 ‘HRD기초진단 컨설팅’을 전국 9000개 기업에 제공할 계획이다.

아울러 개별 기업 직무 구조와 요구사항을 반영한 맞춤형 훈련과정을 개발하고 훈련에 활용하는 과정개발지원 컨설팅도 실시한다.

특히 단순 직업훈련을 넘어 중소기업의 HRD 역량을 제고할 수 있는 종합서비스를 제공한다.

‘심화컨설팅’을 통해 기업의 과거 훈련성과와 직무분석, 재직자의 역량모델링을 기반으로 기업의 경영전략과 부합하는 직업훈련 로드맵 수립과 훈련 인프라 구축을 지원한다.

이날 발대식에서 이정식 고용부 장관은 “능력개발 전담주치의가 명칭 그대로 중소기업의 직업훈련 애로사항을 해소하는 맞춤형 처방을 제시함으로써 중소기업의 성장을 견인하는 상담사 역할을 충실히 할 것을 당부한다”고 전했다.

이어 어수봉 공단 이사장은 “직업능력개발 종합 지원기관으로서 그간 공단이 축적한 인적자원개발 노하우를 바탕으로 중소기업의 양적·질적 직업훈련 성과 제고를 위해 적극 노력하겠다”고 강조했다.

한편 올해 전국에 배치된 능력개발 전담주치의는 모두 122명으로, 공단에서 직업능력개발 사업 수행 경력자·능력개발지도사 등 사내 자격 취득자와 같이 HRD 전문가로서의 역량을 보유한 공단 직원들이다.