국내 대표 IT 기업 다우기술의 대표 메시징 브랜드 ‘뿌리오’는 기업 마케팅 활동을 지원하는 ‘브랜드 메시지’를 새롭게 출시했다고 밝혔다.

이번 서비스는 기업의 카카오톡 광고성 메시지 전송 범위를 채널 친구뿐만 아니라 일반 고객까지 확장해 잠재 고객과의 접점을 넓히고 고객 소통을 극대화할 수 있도록 돕는다.

뿌리오 브랜드 메시지의 주요 특징은 ‘도달 범위 확대’에 있다. 카카오톡 채널 친구에게만 광고성 메시지 발송이 가능했던 친구톡과 달리 브랜드 메시지는 마케팅 수신 동의 고객이라면 채널 친구 여부와 관계없이 누구에게나 메시지를 보낼 수 있다.

특히 이번 서비스는 ‘정교한 타기팅’ 기능에 특화돼 있다. ‘채널 친구를 포함한 마케팅 수신 동의 고객(M 그룹)’, ‘채널 친구가 아닌 마케팅 수신 동의 고객(N 그룹)’, ‘채널 친구이면서 마케팅 수신 동의 고객(I 그룹)’과 같이 세분화된 옵션을 제공한다. 이를 통해 대규모 마케팅 캠페인, 신규 고객 채널 추가 유도, 기존 고객 프로모션 등 다양한 시나리오에 맞춰 메시지를 발송할 수 있다. 또한 템플릿 심사 없이 발송이 가능해 신속한 집행이 가능하다는 것도 강점이다.

뿌리오는 현재 서비스 출시를 기념해 모든 브랜드 메시지 이용 고객을 대상으로 ‘네스프레소 커피 머신’, ‘배달의민족 3만원 상품권’, ‘컴포즈 아메리카노’ 등 특별한 경품을 제공하는 이벤트를 진행하고 있다.

다우기술 비즈마케팅부문 김성욱 전무는 “이번 브랜드 메시지 서비스는 기업과 고객 간 소통 방식에 새로운 선택지를 제공해 실질적인 성과를 창출하는 데 핵심적인 역할을 할 것”이라며 “뿌리오는 앞으로도 기업 비즈니스 성장을 지원해 나갈 것”이라고 밝혔다.